10/14朱平逐「夢」創業達人之路－打造多元生活態度--講座紀錄

「You can change!」朱平希望青少年朋友們能永遠記住這句話，不要讓任何人或任何事來告訴你／妳做不到，而是要勇於挑戰和嘗試。

他同時也希望我們能夠在做任何事前「google」一下，去了解最新的技術和趨勢，直接接觸最新的知識，因我們參與任何活動之前，應該做好的功課。現在沒有理由說台灣不夠國際化，因為有Internet網際網路，世界上所有的資訊都在上面，這是一個終生的學習管道，打破知識的權威。

朱平會創業是在女兒出生之後，對他來說完全是個意外的過程，他也很感謝這個意外，讓自己有機會去思考經營與管理。朱平說：「我很幸運的是我創造了一個環境，讓我去思考自己想做的事情。」他認為做一個「生意人」並不是壞事，重要的是要去思考「怎麼賺錢」和「怎麼花錢」。

朱平做第一份工作時，是早十分鐘上班、晚十分鐘上班，他不會介意上下班時間，「十分鐘只是個抽象的概念」，工作時應該要有一份參與感。而且要去做別人不願意做的事，不要認為「多作多錯」，去做這些事的過程中，就會慢慢認識自己，練習處理負面情緒並將之轉成正面情緒。

朱平特別要對年輕人說的事總共有六項，分別是學好英文、不斷學習、立下一個人旅行的目標、練習跟自己相處、練習處理情緒，最後是One Percent哲學。

一. 把英文學好
英文只有26個字母，比中文簡單太多了。英文只是排列組合而已，多聽多接觸，就能夠學好英文；就像是個電話，只是溝通的工具而已。朱平的母親 80歲才開始學英文，每天都很努力的練習單字。學好英文就可以去闖世界，這已經不是競爭力或國際化的問題了，它是一個能夠讓你接觸不同文化的工具而已。有機會的話請投資自己，把英文學好。可以從熱門歌曲和影片學起，不斷重複看，就是很好的學習方法。多學一個語言，你的思考方式就多了一種。

二. 不斷學習
就算再年輕的人，只要一停止學習就會馬上老化，從自己喜歡的事物開始學起。

三. 一個人旅行
朱平鼓勵大家，一生中一定要自己單獨出去旅行一次。他認為迷路的感覺是最棒的，當你問了十幾個人都不曉得在哪裡，最後終於找到了這是最有成就感的；朱平說「你會需要那種感覺」，因為那就是旅行的真正目的去認識自己可以承擔多少的不足和不確定。去流浪一下，學會跟自己做朋友。

四. 練習跟自己相處
看電視並不是在跟自己相處，練習寫日記，才叫做跟自己相處。一定要花時間，學著跟自己相處，不受到外界的干擾，專注在自己的感覺上，看書也是一種跟自己相處的方法。就像朱平練習跑步的經驗，一開始跑三分鐘、十五分鐘慢慢可以持續到三十分鐘，不斷挑戰自己、增加難度、發現自己的極限，這也是跟自己相處時需要練習的事。

五. 負面情緒轉正面情緒
不要去抵抗負面情緒，而是要接受它、平心靜氣的對待它。可以選擇不讓任何人讓我不快樂，這是需要修練的；但也要清楚的了解這是不是也是自己造成的、或是自己也影響到別人的情緒。


六. One Percent哲學
給自己一次機會，去作平常沒有習慣的做的事、特殊的事。99次做平常、習慣的事，但要有一次去做特別的事。累積久了你就會越來越習慣去突破。因次你會越來越認識自己、喜歡自己。朱平認為「五分鐘熱度」並沒有不好，我們不需要強求每個人都做2%或3%，因為每個人都有自己的責任和該做的事；但如果世界上的人都有五分鐘熱度去做公益的事，那麼世界就會變的更好。

朱平說Day maker的概念就是人們應該在每一天有目的的讓人（最好是陌生人）感到喜悅。他舉了例子，希望聽眾們也都能試試看。當我們上計程車時，應該稱呼司機的名字，不要只當作計程車是一種交通工具，朱平說因為計程車司機開了一整天的車，都沒有被當作是一個「人」；比如說上車可以說「陳先生（司機），麻煩你『我們』一起去...」，下車時告訴他「小心開車」，或者要讓他感動一點可以說「希望下次還能做你的。車」。Day maker的概念就是讓別人快樂，自己也快樂，這是要不斷地訓練，不斷去做，養成好的習慣。

就好比在他經營美容事業上，當客人來到店裡，要讓客人放鬆、讓客人體驗，而不是只要他消費買東西，這是生意人的另一種經商方式。就像朱平所雇用的髮型設計師不是抽成制而是月薪制，他的用意是要改變台灣美容事業裡的陋習。因為抽成制讓美容師有壓力、不敢休假，因為休假了就沒收入，同時老闆也沒收入；而設計師因為沒有休假所以就沒有放鬆休閒的時間，也脫離了社交活動。而老闆又會擔心設計師們會跳槽，帶走整批客人，這樣就會變成惡性循環。所以朱平改採月薪制，減輕美容師的收入壓力，讓他們可以回歸正常的生活與社交活動。這樣讓工作人員有參與感，有對公司的擁有感，讓他們更願意為公司賣命，這是新的經營模式。

他在台灣經濟不景氣時在大安路開了一家店，打算要做知識密集、勞力密集的行業，這一向都被人認為回收較慢的傻事，因為要訓練人，要設計，要長時間規劃，但是它可以永續經營，有更長的效益。

朱平說他當時經營肯邦時，積極推廣一個＂random kindness＂(無私善行)，這種不為自己的善行，隨時隨地做一件好事。這與day maker有點不同的是，day maker是有目的的善行，是為了要讓自己快樂。朱平說他之前去美國與友人出遊，當要停車的時候，他向收費的人說：「我們除了付自己的五塊停車費，也順便幫後面的人付五塊停車費，給你十塊就不要找零了。」收費的人很納悶，以為他們和後面的人是朋友，朱平向他解釋說：「這是個小禮物，送給後面停車的人。」收費的人終於聽懂了。後面的車也停進停車場後很緊張攔下朱平問：「怎麼回事？你怎麼幫我付了錢？我以為他搞錯了，我又付了五塊。」朱平回答說：「沒錯阿，我確實你付了錢。」那個人終於懂了，還很幽默的說：「那我要去把我的五塊要回來！」這就是一個day maker的概念。

他認為新財富的定義就是，當你要用的時候，夠用就好。看一家公司的經營好壞第一個是看公司的reward system，不要抄短線、短視近利，這一次華爾街的金融風暴就是這樣發生的。第二個是要看該公司會計是誰負責。朱平說自己的公司，該多繳稅就多繳稅，也不投資股票，公司的獲利是一點點慢慢累積的，看一家公司不能只看它的表面。

朱平認為現在大學生很多並沒有不好，因為這是一種社會的成長，只是我們應該建立一種新的價值。任何一個人做任何一件事都是直得我們尊敬的。

朱平最後給聽眾們一個＂budget＂(預算)的概念作結尾。今天作為消費者，你購買的不只是單純的商品，而是商品背後所代表的價值。你要購買的東西，可以用來支持好的企業和好的價值。

要給自己的生活找到一種儀式，看書是種儀式、聽音樂是種儀式，洗澡也可以是種儀式，是為自己而做的事。朱平說自己每天跑完步後喜歡到傳統市場去買東西他覺得傳統市場是非常有人情味的地方，論斤計兩是一種文化，不是貪小便宜而是一種人情味。可以在傳統市場觀察那些厲害的老闆，如何抓住消費者的心理，那些都是磨練幾十年才有的工夫。

朱平有天突然決定要玩個遊戲，如果老闆說23塊錢，他就自己主動增加到整數25塊錢，若是28塊錢就湊到30塊。朱平發現所有人都對這件事有意想不到的反應。通常大部份的老板都會感到錯愕然後說：「不行不行，怎麼可以佔你便宜」或是「親兄弟明算帳，23塊就是23塊。」第二種反應是愣一下，對於消費者主動漲價這件事感到訝異，接著老闆會主動表示要多送你一點東西。朱平遇到最高竿的一種是有次他買了280的東西，主動說要湊成300，當商品放到秤子上一秤，老板卻說：「這裡是320，算你300就好!」反而變成朱平佔了老板便宜了。朱平希望每個人聽完這場演講後，回去都能開始培養Day maker的習慣，進而開始先改變自己，接著世界就會因為你的改變而開始產生改變。